山西：精準推送稅費優惠政策提升服務質效

2023年國家稅務總局山西省稅務局貫徹落實稅務總局關于“便民辦稅春風行動”的部署要求，堅持申報前精準推送政策、申報中精準推送報表、申報后精準推送紅利的全過程精準推送，努力實現“政策找人”、數據預填、稅惠感知，確保延續優化完善的各項稅費優惠政策不折不扣落實到位。截至目前，依托全過程精準推送，已有248.2億元稅惠紅利直達183.52萬戶經營主體。

申報前：系統化“政策找人”

政策落地過程中，納稅人繳費人知曉政策是第一步。山西省稅務局堅持需求導向，以數據準確度提高推送精準度。

山西省稅務局利用大數據分析納稅人基礎信息、類型、規模、行業、信用等級、行為習慣等情況，結合稅費政策依據和適用范圍，建立多維度智能標簽，繪制政策落實“全景圖”，提升身份識別、數據預填、政策推送的智能化和精細化水平，為精準推送奠定堅實基礎。目前，該局已建立5類76個標簽指標，創建基礎庫、應享庫、已享庫和風險庫，為203萬戶納稅人推送稅費政策416萬條。

同時，山西稅務部門按照“總局賦能、省局主推、市縣細化、主管稅務機關網格兜底”模式，采取普推、定制、訂閱和網格員上門送政策等“線上＋線下”相結合的方式，確保政策精準直達。線上，增加政策訂閱功能，實現“自動＋訂閱”相結合。線下，結合“楓橋式”稅務所創建，對于部分數據不準、系統界定不清的政策，由網格員主動發起推送，實現推送政策、推送人員、推送渠道全覆蓋、無差錯。

山西省稅務局政策法規處有關負責人介紹，這個系統具有精準定位優惠政策、智能推送優惠內容、便利用戶操作、全面預留擴展空間等特點，納稅人勾選自身信息和檢索需求后即可精準定位適用政策。系統推送的內容既非政策文件也非條款，而是整合后的個性化政策服務包。目前，山西省200余萬戶納稅人登錄電子稅務局后，點擊“優惠政策一鍵獲取”，即可輕松獲取量身定制的“政策包”。

“稅務部門為我們送上詳盡的政策禮包，讓我們不會錯過優惠政策，及時把稅費優惠落到賬上。”山西天地賽福蒂科技有限公司財務負責人石磊說。

申報中：智能化“數據預填”

優惠政策落實的關鍵一環，是正確填寫申報表。山西省稅務局創新推出報表“靶向式”推送、智能展示和減免額自動計算舉措，讓納稅人享受政策“無聲有感”。

“現在打開電子稅務局進行申報，系統自動彈出我們適用的優惠政策，還有直通鏈接可以看到填表流程。”山西戴德測控技術股份有限公司財務負責人馮穎說，“稅務部門推送的政策提醒，方便我們正確填寫申報表，讓我們第一時間享受稅收優惠。”

企業財務人員在山西省電子稅務局“我要辦稅—稅費申報及繳納—本月應申報稅費”界面操作時，系統會智能生成本期應申報報表，并按填寫邏輯按順序展示申報內容。同時，電子稅務局實現了自動預填申報表數據、自動判斷減免稅身份、自動計算減免額，納稅人只需一路點擊“確定”按鈕即可，最后系統還彈窗顯示已享受紅利。

為了方便納稅人了解政策內容，山西省稅務局還在報表中增加政策查看鏈接和操作指引，納稅人鼠標放置報表欄次時，即可實時查看相應欄次對應的政策內容。

山西省稅務局有關負責人介紹，智能化預填切實提高了政策精準送達的準確率、享受率、觸達率。截至目前，申報表預填率已達90%以上，并實現主附稅、增值稅和企業所得稅等關聯稅種的數據比對，讓納稅人申報無憂。

申報后：個性化“稅惠感知”

為了確保優惠政策享受可感、可查，山西省稅務局在納稅人申報完成后，通過電子稅務局向納稅人推送已享受稅費政策紅利。

山西省稅務局有關負責人介紹，電子稅務局會在企業申報后實時推送本期紅利、按月推送累計紅利、分類推送“紅利賬單”，每項紅利還會附上政策依據，實現“政策回頭學”，讓企業對稅惠政策享受“心中有數”。

“2023年我們享受到多項稅費優惠，但是數據核算要花費不少精力，多虧稅務部門及時推送了稅費‘紅利賬單’，企業省心又省力，為稅務部門點贊。”山西太鋼不銹鋼鋼管有限公司財務負責人賈靜說。

山西崇光科技有限公司財務負責人王龍認為，推送稅費“紅利賬單”的做法對新入職財務人員很實用。他說：“新入職的財務人員對企業情況及最新稅收政策不熟悉，稅務部門的‘紅利賬單’可以幫他們快速熟悉稅收政策，下次申報也能更精準。”

山西省稅務局有關負責人表示，該局將持續關注納稅人繳費人的服務需求和期待，依托電子稅務局智能化辦稅機制和功能，實現全過程、全要素的“政策＋數據＋紅利”一體化推送，推動稅費政策紅利從“紙上”精準落到“賬上”，助力各類經營主體輕裝上陣，更好服務高質量發展。