安徽：聚焦企業個性化需求提升稅收服務質效

11萬余株蔥郁喬灌木翹首迎賓，38個城市展園綠樹掩映……第十四屆中國（合肥）國際園林博覽會在合肥駱崗公園開幕以來，一步一景的絢爛花海，韻味獨到的“非遺”演出，亮點紛呈的科創體驗，讓四方游客流連忘返。

為更好推進文化和旅游深度融合，促進文旅動能釋放，安徽省稅務部門全方位參與盛會，以優惠政策、優質服務、優秀團隊為承辦企業賦能添力，共同推動園博會成為地方文旅產業發展的亮眼名片。

智能：智慧產業與智慧稅務齊頭并進

在合肥這座“向新而興”的都市，科技與生活的交融多元展開。園博小鎮內，無人駕駛觀光車和售賣車往來穿梭、貨運無人機精準送達外賣、巡檢無人機自動檢查水系植被……一個個全空間無人體系的示范運用場景，讓游客們驚艷不已。

“我們在園區投放了4輛L4級智能網聯觀光巴士、4臺無人駕駛清潔車和6臺無人駕駛售賣車。”安徽星馳智卡科技有限公司財務負責人毛秀華介紹，在企業加班加點追趕工期進度時，智慧辦稅服務發揮了重要作用。

安徽星馳智卡科技有限公司于2023年1月落戶合肥市包河區，從企業成立到輸送無人駕駛車輛入園，短短數月時間里，智慧稅務為企業與時間賽跑提供了助力。“登錄電子稅務局后，我們可以直接與稅務工作人員‘屏對屏’連線辦理業務，雖然我從未實地去過稅務局，但卻以最快的速度實現了‘從開業到開票’。”毛秀華對遠程辦稅給予高度認可。

這樣便捷的體驗，得益于安徽省稅務部門順應政務服務智能化轉型升級趨勢，打造的“非接觸式”稅費服務運營中心。業務骨干時刻坐席，以“不見面”的方式，“屏對屏”全程互動、“手把手”遠程幫辦，同時依托安徽稅務小程序、電子稅務局、“皖稅通”APP等網上辦、掌上辦渠道，將大量涉稅事項從“線下辦”轉向“云服務”，實現納稅人繳費人由“馬路”到“網路”，辦稅由“最多跑一次”到“一次不用跑”，大幅降低了企業辦稅時間成本。

效率：工程進度與優惠落實攜手提速

2023年7月23日，隨著園博小鎮內難度最大的清水混凝土建筑最后一方混凝土澆筑完成，穹頂藝術中心順利完成主體結構封頂。至此，作為本屆園博會最大特色的園博小鎮所有單體建筑主體工程全部完工，也標志著駱崗公園這座昔日的老機場即將實現華麗轉身。

作為這項工程的承建單位，合肥市濱湖新區建設投資有限公司集中技術及資源力量，僅用時150天，就完成了總建筑面積13.5萬平方米，包含88棟單體建筑的園博小鎮建設項目。這“中國速度”背后的底氣，既來源于企業自身的厚實底蘊，也離不開稅務部門的政策支持和服務保障。

“正巧趕在收尾期，進度壓力和支出壓力最大的階段，包河區稅務局的工作人員主動聯系我們辦理留抵退稅，我們通過電子稅務局提交申請后，2700余萬元的退稅款兩三天就打到了賬上，為我們免除了后顧之憂。”合肥市濱湖新區建設投資有限公司的業務經理王進仙說道。

在承建園博園項目期間，還有更多企業同樣享受到稅費紅利。為確?，F金流困難企業第一時間享受優惠政策，自項目啟動以來，合肥市包河區稅務局退稅減稅專班始終緊盯建設進度，打造退稅辦理專區，通過“點對點”專人服務、“流水線”集中作業，精準快速辦理各類退稅超5000萬元，為項目如期竣工提供了堅實的資金保障。

服務：生活服務與稅收服務同頻共振

以駱崗公園為圓心，半徑5公里的地理空間是園博會期間的重點保障區域，早在大會正式開幕前，稅務部門對區域內相關商戶的貼心服務就已就位。

考慮到園博會開幕時期，正值國慶、中秋“兩節”到來之際，巨大的人流量將為附近住宿、餐飲企業帶來激增的銷售額，主動靠前摸排用票情況便成為了稅務部門在會前的重要任務。為此，主管稅務機關采取“人工聯系＋數據分析”方式，逐戶研判區域內商戶用票需求，提醒商戶提前申請發票增量。

“稅務部門想在了我們前面。”距離園博園較近的安徽塞納河畔廬州八號酒店財務負責人王厚來日前點贊了稅務部門的周到服務，他表示，國慶小長假期間，酒店入住率接近平時的兩倍。發票的充足供應，保障酒店能夠拿出最優服務迎接各地游客。

據統計，9月以來，駱崗公園周邊近50戶餐飲、酒店等生活服務業商戶已通過發票增量“綠色通道”，增領增值稅專用發票、普通發票8000余份。同時，稅務部門與郵政部門合作，推出發票網上申領、免費郵寄到家，也為園博會期間忙碌的商戶節省了不少時力。

國家稅務總局安徽省稅務局有關負責人表示，稅務部門將持續發揮職能作用，聚焦園區及周邊企業個性化需求，在落實稅費優惠政策、服務地方經濟發展上進一步提質提效，借稅惠暖風將本屆園博會的花香吹向四面八方。